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【品牌简介】  浙江百大电器有限公司,座落于浙江省嵊州市中国小家电之都,本公司是一家专业研发、生产、销售和服务为一体的专业化厨房电器现代化企业。公司主要生产油烟机、燃气灶、消毒柜、热水器、集成灶、整体橱柜、不锈钢水槽等系列化的厨卫电器产品,年生产规模达500万台,销售网络遍布全球多个国家及国内各省、... 查看更多

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  • 百大集成灶销售技巧和话术 销冠都用这一套!
    2021/9/29 8:06:28 编辑:钱晓敏 本文网址:http://baida.jczao.com/news/110466.html

    好不容易找到了称心的集成灶品牌,加盟后却在销售环节遇上了问题。“我随便看看”“最低多少钱”“别人家更便宜”“你认同还能便宜”,你是不是经常遇上这样的顾客?别怕,今天我们就来说一说百大集成灶销售技巧和话术,包你学会后,订单翻一倍!

    百大集成灶销售技巧和话术

    针对有所不同的客户,我们有有所不同的应付策略。

    1、喜欢挑剔型

    此类客户购物向来慎重小心,担心上当受骗,所以会明确提出一些远超过别人正常思维的问题和细节,以避免内心的疑虑,同时符合自己心虚的心理。并对销售采行严苛、强硬的态度。

    应付技巧:首先接受客户不良的情绪,容许客户宣泄心中的不满,仔细地倾听客户的“挑剔”,让客户感到你在认同他。

    一对一思维,从客户的角度来理解客户挑剔百大集成灶的原因,让客户感觉你已经与他在“同一频道”。避免责备客户,学会在必要的时候进行道歉。最后,明确提出解决问题方案,解决问题客户问题,符合客户的需求。

    2、不直接拒绝接受型

    这种客户的展现出,对于销售人员明确提出的任何事情都不反对,不论销售人员说什么,客户都点头“附和”,但是就是不买。

    应付技巧:换言之,他只是为了理解百大集成灶的信息,想提早结束你对商品的介绍,所以随便点头,随声附和,想让你不再推销,但内心却害怕如果自己松懈则营销人员乘虚而入,令其尴尬。

    若想扭转局面,让这类客户说“是”,应该干脆问“美女(帅哥),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使客户失去辩解的余地,大多会讲出真话,这样就可以因地制宜的围攻。

    3、自我夸耀型

    此类客户一般肚子里都有一点货,科学知识面可能也广一点,但总是喜欢夸耀自己、展现出自己、彰显热情,比较虚荣,常用自身科学知识来加深别人的印象。

    应付技巧:销售人员要赞美这类客户,让他们相信他们自己是专家。让他们做所有的要求,并恭维他,设法符合他们的自尊心。

    可通过百大集成灶产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的符合。

    4、老实巴交型

    这类客户一般会“没事找事”,也会“耍小聪明”,多半展现出为木讷老实。他往往一心想买到他所必须的产品,对于“其它”的事情不太关心,一般眼睛直看人,会游离不定。

    应付技巧:在客户没有主动要求你帮助的情况下,千万不要“热粘皮”硬推销,否则,之前的“潜入”就会白费。让他感觉你在“帮他”,而不是做作的“推销”,同时注意用于“情感营销”策略。

    5、随便看看型

    这类客户经常遇见,一看见有销售询问,他便如“惊弓之鸟”,进而随即应付一句:“我只是随便看看”,便把销售给拒绝接受于“千里之外”,等你走远了,又溜之大吉。

    应付技巧:面临这类客户,一开始请尽量不要打扰他,也不要太“热情”,更不要“先入为主”让你的热情过度。三是对待这类客户,要抱着“无声处听雷,无念处得道。”

    6、“等下次”型

    有一类客户,跟你聊了很久,对百大集成灶“爱又释手”,当你问他:“看你这么喜欢,今天是否要求买呢?”,他说:“等下次再过来买吧。”这就是所谓的“等下次”型。

    应付技巧:对这种客户,其实很多销售心理是不爽的,但不能展现出出来,还是要保持平易近人的态度,然后运用一些“这款百大集成灶卖得非常好,下次来就不能有了”“今天活动最后一天”等等策略话术来引领客户出售,真不买,那就先加个微信。

    以上就是在面临有所不同的客户类型时,必须采用的有所不同的百大集成灶销售技巧和话术,看完之后是不是对集成灶的销售更有信心了呢,如果觉得这篇文章还不错的话,记得要转发给身边的朋友哦。

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